Häufige FragenFrequently asked questions

Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen: vor dem Antrag, zum Ablauf, zu den Unterlagen und zur Entscheidung.

Answers to the questions we hear most: before applying, about the process, the documents and the decision.

Zwei schnelle PrüfungenTwo quick checks

Vor dem AntragBefore you apply

Brauche ich überhaupt ein Visum?Do I need a visa at all?

Für touristische Zwecke und kurzfristiges geschäftliches Engagement dürfen Angehörige vieler Staaten bis zu 60 Tage visumfrei einreisen. Ob das für Sie gilt, sagt Ihnen unsere Prüfung in einer Minute: Brauche ich ein Visum?

For tourism and short-term business engagements, nationals of many states may enter visa-free for up to 60 days. Whether that applies to you, our check tells you in a minute: Do I need a visa?

Welches Visum ist das richtige für mich?Which visa is the right one for me?

Das hängt vom Zweck und von der Dauer Ihres Aufenthalts ab. Der Visa-Finder fragt Sie Schritt für Schritt danach und nennt am Ende die passende Visa-Art mit ihrem Zweck: Visa-Finder starten. Alle Visa-Arten mit Voraussetzungen und Unterlagen finden Sie unter Visa-Arten.

That depends on the purpose and the length of your stay. The Visa Finder asks you step by step and names the visa type and purpose that fit: start the Visa Finder. Every visa type with its requirements and documents is under Visa types.

Wie früh kann ich das Visum beantragen?How early can I apply?

Frühestens 90 Tage vor der Ankunft in Thailand. Planen Sie die Bearbeitungszeit ein: Standard sind 15 Werktage ab dem Tag, an dem Ihre Unterlagen vollständig sind.

At the earliest 90 days before arriving in Thailand. Allow for the processing time: the standard is 15 working days from the day your documents are complete.

Was kostet der Antrag über Sie?What does applying through you cost?

Für jede Visa-Art und jeden Zweck gibt es einen festen Preis. Sie sehen ihn auf der Seite der Visa-Art und im Antrag, bevor Sie bezahlen. Gesamtpreis inklusive Konsulatsgebühr und Servicegebühr.

Every visa type and purpose has one fixed price. You see it on the visa type’s page and in the application before you pay. Total price including the consular fee and our service fee.

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn das Visum abgelehnt wird?Do I get my money back if the visa is refused?

Nein. Gebühren werden nicht erstattet. Der Preis fällt auch bei einer Ablehnung an, denn über das Visum entscheidet allein das Konsulat.

No. Fees are not refunded. The price is payable even if the visa is refused, since the consulate alone decides on it.

Der Antrag über unsApplying through us

Wie läuft der Antrag ab?How does the application work?

  1. Visa-Art und Zweck wählen, Formular ausfüllen: etwa zehn Minuten.
  2. Online bezahlen. Ihr Antrag wird erst mit der Zahlung übermittelt.
  3. Sie sehen sofort Ihren Tracking-Code und erhalten ihn per E-Mail.
  4. Auf der Tracking-Seite laden Sie die Unterlagen hoch, die das Generalkonsulat verlangt.
  5. Wir prüfen alles und reichen den Antrag beim Generalkonsulat ein.
  6. Über jeden neuen Stand informieren wir Sie per E-Mail. Das Visum laden Sie am Ende auf der Tracking-Seite herunter.
  1. Choose the visa type and purpose and fill in the form: about ten minutes.
  2. Pay online. Your application is submitted only with the payment.
  3. You see your tracking code at once and receive it by email.
  4. On the tracking page you upload the documents the Consulate-General requires.
  5. We check everything and lodge the application with the Consulate-General.
  6. We email you about every new status. At the end you download the visa on the tracking page.

Wie bezahle ich?How do I pay?

Online mit Karte über Stripe, auch mit Apple Pay oder Google Pay. Ihre Kartendaten erreichen uns nie. Brechen Sie die Zahlung ab, wird nichts übermittelt und nichts gespeichert.

Online by card through Stripe, Apple Pay and Google Pay included. Your card details never reach us. If you cancel the payment, nothing is submitted and nothing is kept.

Was ist der Tracking-Code?What is the tracking code?

Fünf Ziffern, die Sie direkt nach der Zahlung sehen und per E-Mail erhalten. Mit dem Code und Ihrem Familiennamen sehen Sie auf der Tracking-Seite jederzeit, wo Ihr Antrag steht. Bitte notieren Sie ihn.

Five digits you see right after paying and receive by email. With the code and your family name you can see where your application stands at any time on the tracking page. Please note it down.

Wie lange dauert die Bearbeitung?How long does processing take?

Standard sind 15 Werktage ab dem Tag, an dem Ihre Unterlagen vollständig sind und Ihr Antrag in Bearbeitung geht. Wochenenden und Feiertage des Generalkonsulats zählen nicht mit. Ist eine schnellere Bearbeitung möglich, sehen Sie die Optionen im Antrag. Das voraussichtliche Entscheidungsdatum zeigt die Tracking-Seite, sobald der Antrag in Bearbeitung ist.

The standard is 15 working days from the day your documents are complete and your application goes into progress. Weekends and the Consulate-General’s holidays do not count. Where faster processing is available, the application shows the options. The tracking page shows the expected decision date as soon as the application is in progress.

UnterlagenDocuments

Welche Unterlagen brauche ich?Which documents do I need?

Das hängt von Visa-Art und Zweck ab. Die Liste des Generalkonsulats steht auf der Seite jeder Visa-Art und, nach der Zahlung, auf Ihrer Tracking-Seite: Punkt für Punkt, jeweils mit einem Upload-Feld.

That depends on the visa type and purpose. The Consulate-General’s list is on each visa type’s page and, after payment, on your tracking page, item by item, each with its own upload field.

Wie reiche ich die Unterlagen ein?How do I hand in the documents?

Sie laden sie auf der Tracking-Seite hoch, jede Unterlage bei ihrem Punkt, als PDF oder Foto. Ein Handyfoto genügt; zu große Fotos werden automatisch verkleinert.

You upload them on the tracking page, each document under its own item, as a PDF or a photo. A phone photo is enough; photos that are too large are reduced automatically.

Was passiert, wenn eine Unterlage fehlt?What happens if a document is missing?

Dann setzen wir den Stand auf „Unterlagen fehlen“ und sagen Ihnen per E-Mail und auf der Tracking-Seite genau, was fehlt. Sie haben 14 Tage ab unserer Anfrage, um sie hochzuladen; das genaue Datum steht auf der Tracking-Seite. Gehen sie bis dahin nicht ein, wird der Antrag abgelehnt, und die Gebühren werden nicht erstattet.

We set the status to “Documents missing” and tell you exactly what is missing, by email and on the tracking page. You have 14 days from our request to upload them; the exact date is on the tracking page. If they have not arrived by then, the application is refused, and the fees are not refunded.

Die EntscheidungThe decision

Wie erfahre ich die Entscheidung?How do I learn the decision?

Per E-Mail, sobald der Stand sich ändert. Ist das Visum erteilt, steht es auf der Tracking-Seite zum Herunterladen bereit. Drucken Sie es aus und führen Sie es bei der Einreise mit.

By email, as soon as the status changes. Once the visa is approved, it is ready to download on the tracking page. Print it and carry it with you when you travel.

Wer entscheidet über mein Visum?Who decides on my visa?

Ausschließlich das Königlich Thailändische Generalkonsulat. Wir sind ein privater Dienstleister: Wir bereiten den Antrag vor, prüfen die Unterlagen und reichen ihn ein. Auf die Entscheidung haben wir keinen Einfluss.

The Royal Thai Consulate-General alone. We are a private service provider: we prepare the application, check the documents and lodge it. We have no influence on the decision.

Ich habe noch eine Frage.I have another question.

Schreiben Sie uns per WhatsApp oder E-Mail, oder rufen Sie an: Kontakt. Bei einem laufenden Antrag nennen Sie bitte Ihren Tracking-Code.

Write to us on WhatsApp or by email, or call: Contact. About an application in progress, please give us your tracking code.